Статья 4

1. Оказание содействия и предоставление информации в соответствии с настоящим Соглашением производится по инициативе или на основании запроса и в соответствии с полномочиями компетентного органа государства одной из Сторон. Запрос передается в письменной форме, в том числе с использованием факсимильной связи или электронной почты, если имеются защищенные каналы передачи информации, или иным способом, который согласуют компетентные органы.
2. При необходимости, а также при возникновении сомнений в отношении подлинности или содержания запроса, полученного с использованием технических средств передачи информации, запрашиваемый компетентный орган может запросить подтверждение у запрашивающего компетентного органа в письменной форме.
3. В случаях, не терпящих отлагательства, может быть принят устный запрос, однако он должен быть в течение 3 суток подтвержден в письменной форме.
4. Запрос, направляемый в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, должен содержать наименование запрашивающего и запрашиваемого компетентных органов, предмет, цель запроса и его обоснование. Он также может содержать желательный срок исполнения запроса и любую иную информацию, которая может содействовать исполнению запроса.
5. Письменный запрос оформляется на бланке запрашивающего компетентного органа и подписывается руководителем компетентного органа или его заместителем либо другим лицом, уполномоченным ими, и удостоверяется печатью в соответствии с требованиями законодательства государства запрашивающего компетентного органа.
6. Запросы, направляемые в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, компетентные органы Сторон рассматривают в возможно короткий срок. Запрашиваемый компетентный орган может запросить дополнительную информацию, если это необходимо для исполнения запроса.
7. Если исполнение запроса не входит в компетенцию запрашиваемого органа, данный орган должен передать его незамедлительно соответствующему компетентному органу и проинформировать об этом компетентный орган запрашивающей Стороны.