О защите прав потребителейСтатья 24

им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же
марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не
производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар
другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара,
подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен,
потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена
товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного
взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара,
подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если
требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого
товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент
вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном
уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на
момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно
добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о
соразмерном уменьшении покупной цены.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель
вправе требовать возмещения разницы между ценой товара,
установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент
добровольного удовлетворения такого требования или, если требование
добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом
решения.(Новый пункт 4 дополнен - Федеральный закон от 17.12.99 г.
N 212-ФЗ; в редакции Федерального закона от 21.12.2004 г. N 171-ФЗ)
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного
в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная
сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара
кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества,
приобретенного потребителем за счет потребительского кредита
(займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар
денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты
и иные платежи по договору потребительского кредита (займа). (Пункт
дополнен - Федеральный закон от 21.12.2013 г. N 363-ФЗ)