Статья 10

Исключения из обязательств по оказанию помощи
1. Таможенные службы государств Сторон не оказывают помощь, предусмотренную настоящим Соглашением, в случаях, когда указанная помощь может создать угрозу суверенитету, безопасности, общественному порядку или другим существенным интересам государств Сторон, особенно в сфере защиты информации, а также предварительному расследованию, судебному разбирательству.
2. Если таможенная служба одной Стороны обращается за помощью, которую не могла бы оказать сама, в своем запросе она отмечает этот факт. Выполнение такого запроса передается на усмотрение запрашиваемой таможенной службы.
3. Если в оказании помощи отказано, то решение об отказе с указанием его причины должно быть в письменном виде незамедлительно доведено до сведения запрашивающей таможенной службы.
4. Запрашиваемая таможенная служба может отложить оказание помощи на основании того, что это может помешать проводящемуся расследованию или судебному разбирательству. В этом случае запрашиваемая таможенная служба проводит консультации с запрашивающей таможенной службой с целью определения, может ли быть оказана помощь с соблюдением требований и на условиях, которые могут быть выдвинуты запрашиваемой таможенной службой.
5. Любой отказ или задержка в оказании помощи должны быть мотивированы.