Таможенный кодекс Российской ФедерацииСтатья 25

и иным вопросам, входящим в компетенцию
таможенных органов
1. Таможенные органы консультируют заинтересованных лиц по
вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию
этих органов. Начальник таможенного органа (лицо, его замещающее)
определяет должностных лиц таможенного органа, уполномоченных на
проведение консультаций. Информация по запросу заинтересованного
лица предоставляется в возможно короткие сроки, но не позднее
одного месяца со дня получения указанного запроса.
2. Консультирование таможенными органами осуществляется как в
устной, так и в письменной форме бесплатно. По требованию
заинтересованного лица таможенный орган обязан предоставить
информацию в письменной форме.
3. Информация, предоставленная заинтересованным лицам при
проведении консультации, не является основанием для принятия
решения или совершения действия (бездействия) таможенными органами
при осуществлении таможенных операций в отношении товаров и (или)
транспортных средств.
4. Если запрашиваемая информация была предоставлена
несвоевременно или в недостоверном виде, что привело к убыткам
лица, обратившегося за консультацией, возмещение убытков
осуществляется в соответствии с положениями пункта 6 статьи 6
настоящего Кодекса.
5. Таможенные органы не несут ответственность за убытки,
причиненные вследствие искажения текста правового акта,
опубликованного без их ведома и контроля, равно как за убытки,
причиненные вследствие неквалифицированных консультаций, оказанных
лицами, не уполномоченными на их проведение.