ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ
ПРИКАЗ
Москва
31 января 2018 г. № 53
О внесении изменений в Регламент Федеральной службы по
труду и занятости, утвержденный приказом Федеральной
службы по труду и занятости
от 11 сентября 2007 года № 211
Зарегистрирован Минюстом России 20 февраля 2018 г.
Регистрационный № 50092
В соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2017 года
№ 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание
законодательства Российской Федерации, 2017, № 49, ст. 7327)
п р и к а з ы в а ю:
внести в Регламент Федеральной службы по труду и занятости,
утвержденный приказом Федеральной службы по труду и занятости от
11 сентября 2007 года № 211 (зарегистрирован в Министерстве юстиции
Российской Федерации 11 декабря 2007 года, регистрационный
№ 10678), с изменениями, внесенными приказами Федеральной службы по
труду и занятости от 6 мая 2008 года № 88 (зарегистрирован в
Министерстве юстиции Российской Федерации 29 мая 2008 года,
регистрационный № 11780), от 24 мая 2010 года № 140
(зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 6 июля
2010 года, регистрационный № 17705), от 1 октября 2013 года № 211
(зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации
31 января 2014 года, регистрационный № 31191), от 25 августа
2015 года № 229 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской
Федерации 9 сентября 2015 года, регистрационный № 38851), от 26 мая
2016 года № 181 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской
Федерации 9 июня 2016 года, регистрационный № 42475), от 25 августа
2016 года № 330 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской
Федерации 1 сентября 2016 года, регистрационный № 43527), от
28 марта 2017 года № 147 (зарегистрирован в Министерстве юстиции
Российской Федерации 14 апреля 2017 года, регистрационный № 46378),
от 18 сентября 2017 года № 553 (зарегистрирован в Министерстве
юстиции Российской Федерации 3 октября 2017 года, регистрационный
№ 48410), изменения согласно приложению.
Руководитель В.Л.Вуколов
________________
Приложение к приказу
Федеральной службы
по труду и занятости
от 31 января 2018 г. № 53
Изменения, вносимые
в Регламент Федеральной службы по труду и занятости,
утвержденный приказом Федеральной службы по труду и
занятости
от 11 сентября 2007 года № 211
1. Пункт 11.4 дополнить абзацами шестым и седьмым следующего
содержания:
"В случае если текст письменного обращения не позволяет
определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на
обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение
в государственный орган, орган местного самоуправления или
должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение
семи дней со дня регистрации обращения в Роструде сообщается
гражданину, направившему обращение.
В случае поступления в Роструд письменного обращения,
содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с
частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19,
ст. 2060; 2010, № 31, ст. 4196; 2017, № 49, ст. 7327) на
официальном сайте Роструда в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи
дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес
официального сайта Роструда в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный
в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного
решения, не возвращается.".
2. Пункт 11.12 изложить в следующей редакции:
"11.12. Для приема обращений граждан в форме электронных
сообщений (Интернет-обращений) применяется специализированное
программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем
реквизитов, необходимых для работы с обращениями, и в случае
незаполнения указанных реквизитов информирующее заявителя о
невозможности принять его обращение.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной
почты, по которому должны быть направлены уведомление о приеме
обращения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин
отказа), ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин
вправе приложить к такому обращению необходимые документы и
материалы в электронной форме.
Такое обращение распечатывается, и дальнейшая работа с ним
ведется как с письменным обращением.".
3. Пункт 11.14 изложить в следующей редакции:
"11.14. Ответ на обращение направляется в форме электронного
документа по адресу электронной почты, указанному в обращении,
поступившем в Роструд в форме электронного документа, и в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении,
поступившем в Роструд в письменной форме. Кроме того, на
поступившее в Роструд обращение, содержащее предложение, заявление
или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц,
в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение,
вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том
числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может
быть размещен на официальном сайте Роструда в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с соблюдением
требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года
№ 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006,
№ 19, ст. 2060).".
________________