Приказ

О Разъяснениях ГКАП России "О некоторых вопросах применения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. "О защите прав потребителей"

от 15.08.1994 № 90

Принят 15.08.1994 Государственный комитет по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур
Опубликован Бюллетень нормативных актов ФОИВ
Скачать документ

Преамбула

ПРИКАЗ
Государственного комитета Российской Федерации
по антимонопольной политике и поддержке новых
экономических структур
от 15 августа 1994 г. N 90
О РАЗЪЯСНЕНИЯХ ГКАП РОССИИ "О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ ПРИМЕНЕНИЯ
ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 7 ФЕВРАЛЯ 1992 Г.
"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации
8 сентября 1994 в. Регистрационный N 681
В целях обеспечения единообразного применения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей", руководствуясь абзацем 2 пункта 2 статьи 39 указанного Закона, приказываю:
1. Утвердить Разъяснения по применению Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (приложение).
2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя Председателя ГКАП России Н. Е Фонареву.
____________
Приложение
к приказу ГКАП России
от 15 августа 1994 г.
N 90
РАЗЪЯСНЕНИЯ
О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 7 ФЕВРАЛЯ 1992 Г.
"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
1. О субъектах правоотношений, регулируемых Законом
Российской Федерации "О защите прав потребителей"*
Согласно преамбуле Закона потребителем является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд. В связи с этим нормы Закона не распространяются на предпринимателей (физических лиц и юридических лиц), приобретающих продукцию, товары или использующих результаты работ (услуг) в целях их дальнейшей переработки либо перепродажи, а также на юридических лиц, приобретающих товары или использующих результаты работ (услуг) для удовлетворения собственных нужд, даже если они были приобретены (заказаны) в розничной торговле или в сфере бытового и иных видов обслуживания населения.
Имущественные права лиц, на которых не распространяется Закон "О защите прав потребителей", связанные с приобретением товаров, использованием результатов работ (услуг), регулируются нормами Основ гражданского законодательства Союза ССР и республик, ГК РСФСР, других законодательных и иных нормативных актов, действующих на территории Российской Федерации.
________________
* Далее - Закон.
2. О предмете правоотношений, регулируемых Законом
По смыслу Закона под товарами понимаются готовые изделия, которые реализуются гражданину-потребителю продавцом по договору купли-продажи для удовлетворения его личных бытовых нужд. Сырье, материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты и т. п. могут рассматриваться в качестве товара только в тех случаях, когда они реализуются гражданину-потребителю продавцом по договору купли-продажи для удовлетворения его любых бытовых нужд в качестве самостоятельной товарной единицы.
Под работами понимается деятельность исполнителя, материальные результаты которой передаются гражданам-потребителям для удовлетворения их личных бытовых нужд (строительство жилых домов, ремонт обуви).
Под услугами понимается деятельность исполнителя, не оставляющая материального результата (транспортные, консультативные, медицинские, санитарно-гигиенические услуги, услуги связи и другие), полезный эффект (результат) которой используется гражданами-потребителями для удовлетворения их личных бытовых нужд.
К работам и услугам по смыслу Закона относится и деятельность исполнителя по заказу потребителя, выполняемая первым с привлечением третьих лиц (предоставление услуг по ремонту и содержанию жилых помещений).
3. Документы, подпадающие под понятие "стандарт"
В соответствии с преамбулой Закона к понятию "стандарт" относятся: государственные стандарты, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила, другие документы, которые согласно законодательству Российской Федерации устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг). Органы государственного управления в пределах своей компетенции утверждают или согласовывают указанные документы нормативного характера и осуществляют контроль за соблюдением содержащихся в них обязательных требований к качеству (безопасности) товаров (работ, услуг). Согласно п. 1 ст. 5 Закона по отдельным группам товаров (видам работ, услуг) обязательные требования по безопасности устанавливаются законодательными актами Российской Федерации.
В связи с этим правила, содержащиеся в государственных стандартах, строительных нормах и правилах, не устанавливающие обязательные требования к качеству (безопасности) товаров (работ, услуг), а также иная нормативно-техническая документация под понятие "стандарт" в смысле Закона "О защите прав потребителей" не подпадают.
Согласно ч. 1 ст. 4 Закона данные правила и нормативно-техническая документация являются предметом соглашения сторон и после согласования становятся условиями соответствующего договора.
4. Об обязательных требованиях стандартов
В преамбуле п. 1 ст. 5 и п. 1 ст. 40 Закона содержатся указания на обязательные требования стандартов.
К ним относятся:
1) требования к продукции, работам и услугам по их безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, требования техники безопасности и производственной санитарии;
2) требования по технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;
3) основные потребительские (эксплуатационные) характеристики продукции, методы их контроля, требования к упаковке, маркировке, транспортированию, хранению, применению и утилизации продукции;
4) правила и нормы, обеспечивающие техническое и информационное единство при разработке, производстве, использовании (эксплуатации) продукции, выполнении работ и оказании услуг, в том числе правила оформления технической документации, допуски и посадки, общие правила обеспечения качества продукции, работ и услуг, сохранения и рационального использования всех видов ресурсов, термины и их определения, условные обозначения, метрологические и другие общетехнические и организационно-технические правила и нормы.
5. Об определении условия о качестве в договоре купли-продажи,
договорах о выполнении работ и оказании услуг

Перейти к статьям

Статья 8. Закона содержит перечень информации, которая должна предоставляться потребителю, в том числе и о качестве товаров (работ, услуг). В соответствии с п. 3 ст. 58 Основ гражданского законодательства Союза ССР и республик предложение о заключении договора, сделанное одному или нескольким конкретным лицам

Предложение, сделанное неопределенному кругу лиц, рассматривается как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано предложением.
Если на продаваемые товары имеется эксплуатационная документация (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т. п.), условия договора купли-продажи в соответствии с п. 3 ст. 8 Закона должны содержаться в указанной документации.
В соответствии с п. 3 ст. 8 Закона условия о…